1. ZAMÓWIENIE
-
aby dokonać zakupu w naszym sklepie, należy wybrać produkt (model, rozmiar), kliknąć przycisk „zamawiam” i wypełnić formularz zamówienia;
-
po wysłaniu formularza otrzymasz e-mail informujący o zamówieniu; aby zamówienie dotarło do nas, musisz je potwierdzić (kliknij na link podany w e-mailu); wkrótce nasz pracownik zadzwoni do Ciebie aby potwierdzić zamówienie oraz dane adresowe
-
wysyłka realizowana jest za pobraniem, zamówiony produkt wysyłamy następnego dnia roboczego po telefonicznym potwierdzeniu zamówienia przez konsultanta glany.pl
2. WARUNKI DOSTAWY
-
towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej wyłącznie przesyłkami priorytetowymi lub firmą kurierską Siódemka;
-
koszt przesyłki priorytetowej Pocztą Polską płatnej przy odbiorze - 15 zł ( dla zamówień powyżej 300 zł na koszt firmy);
-
koszt przesyłki firmą kurierską Siódemka płatnej przy odbiorze - 15 zł ( dla zamówień powyżej 300 zł na koszt firmy);
- wysyłka poza granice Polski odbywa się wg cennika Poczty Polskiej i na warunkach uzgodnionych z przedstawicielem www.glany.pl.
3. PŁATNOŚCI
-
ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w PLN;
-
za zamówione produkty stosujemy następujące formy płatności:
za pobraniem – płacisz przy odbiorze przesyłki od listonosza, kuriera lub na poczcie,
4. FAKTURY VAT
-
jeśli chcesz otrzymać od nas fakturę VAT wypełnij odpowiednie pola formularza zamówienia.
5. GWARANCJA, REKLAMACJA I ZWROTY
-
wszystkie towary zakupione w naszym sklepie objęte są dwuletnią odpowiedzialnością producenta za wady ukryte (niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową), które ujawnią się w trakcie użytkowania;
-
reklamowany produkt, wraz z opisem wady, należy przesłać na własny koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres:
Grip s.j.
ul. Łaciarska 59
50-146 Wrocław;
-
reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia w ciągu 14 dni;
-
klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki; towar należy odesłać na swój koszt, koszt ten jak również koszt dostawy nie podlegają zwrotowi; w przypadku gdy klient skorzystał z wysyłki na koszt www.glany.pl (zamówienie o wartości powyżej 300 zł) kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt wysyłki do klienta; wraz z towarem należy przesłać dowód zakupu oraz informację o numerze konta na które zwrócimy wartość towaru; zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu oraz
nie może nosić żadnych śladów użycia
; towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
6. O FIRMIE
